Ürün varyantları, renk ve beden gibi farklı özelliklere sahip bir ürün, çeşitleriyle birlikte tek bir ürün sayfasında gruplandığında kullanılır. Özellikle Amazon pazarında bunlara ebeveyn ve çocuk ilişkileri de denir. Ebeveyn asıl üründür ve çocuklar varyantlardır.
Ürün varyasyonları oluşturmanın birçok faydası vardır, ancak pratikte doğru kurmak dikkat ister. Örneğin, ebeveyn ürün pamuklu bir gömlekse, mavi pamuklu gömlek, S beden pamuklu gömlek veya S beden mavi pamuklu gömlek bu ürünün varyantı olarak kabul edilebilir.
Ürün varyantları, müşterilerin birbirinden biraz farklı olan ürünleri tek sayfada karşılaştırıp seçmesini kolaylaştırmak için kullanılır.
İpucu: Pazaryerlerinde her varyantın genellikle kendi barkodu, stoğu ve fiyatı vardır. Bu yüzden rakip fiyatlarını ürün bazında değil, varyant bazında takip etmek gerekir. Buyboxlist ile her varyantın buybox durumunu ve rakip fiyatlarını ayrı ayrı izleyebilirsiniz.
Ebeveyn ve Çocuk Ürün Yapısı
Ürün varyasyonlarını eklemeden önce, bunların bir listelemede nasıl oluşturulduğunu anlamak önemlidir. Amazon'da ebeveyn ürün, çocuk ürünleri bir arada tutan ve kendisi satın alınamayan bir çatı kayıttır; müşteri ancak bir varyasyon seçerek satın alabilir. Çocuk ürünler bu ana kayda bağlıdır. Üst öğenin altında listelenen birkaç alt ürün olabilir ve bunlar temaya göre farklılık gösterir.
Tema ise alt ürünleri birbirinden ayıran şeydir. Amazon listelerinde boyut, renk, koku, lezzet, ağırlık ve paket boyutu gibi çeşitli tema türleri vardır.
Amazon’da Varyant Oluşturmanın Avantajları
Gerçekten aynı ürünün farklı renk veya bedenlerini ayrı ayrı listelemek yerine tek sayfada toplamak, ürününüzü daha görünür hale getirir. Satışlar ve değerlendirmeler tek sayfada biriktiği için ürün sayfası arama sonuçlarında daha güçlü görünür. Varyasyonlar dönüşümü iyileştirdiğinde ürün sayfanız arama sıralamasında da avantaj kazanır ve müşteri aradığı seçeneği başka bir satıcıya gitmeden bulur.
Bir listelemedeki seçenekler müşterinin sayfada kalma süresini de artırır. Örneğin diğer renkleri ayrı listelediğiniz için sayfadaki tek seçenek kırmızı bir mikserse, müşteri bu rengi beğenmeyip sayfadan çıkabilir. Arama sonuçlarına döndüğünde sizin diğer listelemeniz yerine bir rakibin ürününü seçebilir. Tüm renkleri aynı sayfada gösterdiğinizde satışı kendi mağazanızda tutma şansınız artar.
Trendyol ve Hepsiburada'da Varyant Yapısı
Türkiye'deki pazaryerlerinde de mantık aynıdır. Trendyol'da aynı model koduyla yüklenen ve renk, beden gibi özellikleri farklı olan ürünler tek ürün sayfasında birleşir. Hepsiburada'da da varyantlar bir ürün grubu altında toplanır. Her varyantın kendi barkodu, stoğu ve fiyatı olur.
Bu yapının fiyat rekabeti açısından önemli bir sonucu vardır: Aynı ürün sayfasında bile buybox her varyant için ayrı belirlenir. Mavi M bedende buybox sizde olabilirken siyah L bedende bir rakip öne geçmiş olabilir. Bu yüzden fiyat ve buybox takibini varyant bazında yapmak gerekir. Ayrıntılar için buybox analizi sayfamıza göz atabilirsiniz.
Ürün Varyantı İçin En İyi Uygulamalar
Varyasyon temalarını akıllıca seçin. Ürünlerinizi boyut, renk veya ağırlık gibi temalarla gruplayabilirsiniz. Bir ürün bu temalardan birine veya birkaçına uymuyorsa varyasyon olarak eklenmemeli, ayrı ürün olarak listelenmelidir. Listelerinizin temaların kullanımı yoluyla stratejik organizasyonu, müşterilerinizin satın alma sürecinde kafaları karışmadan veya hayal kırıklığına uğramadan siparişlerini daha iyi seçmelerine ve özelleştirmelerine yardımcı olacaktır.
Kullanıcı deneyimini test ederek varyasyon karışıklığını ortadan kaldırın. Müşterinizin varyasyonlarınız arasında ne kadar iyi gezinebileceğinden emin değilseniz, liste kaydınızın kullanıcı deneyimini test edin. Görseller ve açıklamalarla her varyasyon arasındaki farkın kolayca anlaşıldığından emin olun. Listenizde ikiden fazla temanız varsa, bir öğenin boyutunu, rengini veya ağırlığını seçerken herhangi bir karışıklığın ortaya çıkmadığından emin olun. Ayrıca, üst düzey rakiplerinizin ne yaptığını kontrol edin ve varyasyonlarını nasıl kurduklarını görün.
Müşteri Deneyimini Unutmayın
Varyasyon oluşturma sürecinin her adımında müşterinizi düşünmek çok önemlidir. Gezinmesi kolay ve karışıklığı azaltan varyasyonlar oluşturmak, alışveriş yapanlara iyi bir müşteri deneyimi sağlayacaktır. Bir müşteri yanlış yönlendirildiğini hissederse, bu durum kötü yorumlara neden olabilir.
Örneğin, liste kaydınızda belirli bir varyasyonun satın alınmasıyla birlikte bir aksesuar sunuyorsanız, aksesuarın yalnızca bu seçime dahil olduğunu ve başka bir varyasyon olmadığını belirttiğinizden emin olun. Aksi takdirde müşteri bu bilgileri kaçırabilir ve olumsuz bir deneyim yaşayabilir.
İpucu: Yanlış varyantın gönderilmesi en sık iade sebeplerindendir. Her varyantın barkodunun ve stok bilgisinin doğru eşleştiğinden emin olun; birden fazla kanalda satıyorsanız stokları tek yerden eşitleyin.
Varyantlar Üretirken Nelerden Kaçınmalısınız?
Birbiriyle gerçekten ilgisi olmayan ürünleri, yorumlarını ve satışlarını birleştirmek için aynı varyant grubuna koymak Amazon'un politikasına aykırıdır. Trendyol ve Hepsiburada da hatalı eşleştirilmiş ürünleri ayırabilir veya yayından kaldırabilir. Bu yöntemle düşük puanlı bir ürünü yüksek puanlı bir ürünün yorumlarıyla "parlatmaya" çalışmak, ürünün kaldırılmasına ve mağaza için yaptırıma yol açabilir.
Varyantları sadece gerçekten aynı ürünün farklı seçenekleri için kullanın. Müşteriler her seçenek hakkında doğru bilgiye sahip olduğunda daha iyi bir deneyim yaşar. Örneğin, "lavanta" kokusunun çok hafif olduğunu ve "nane"nin güçlü olduğunu bilmeleri daha faydalıdır, böylece bilinçli bir karar verebilirler ve ürünlerinizden daha iyi keyif alabilirler.
